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Publicación N° 19 : Mayo / Junio / Julio 2003 |
| Artículos y Noticias |
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| Autoestima y Desarrollo Profesional |
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Cuando nos hablan de autoestima y desarrollo profesional, podríamos sentirnos tentados a pensar : "Qué tienen que ver",
sin embargo, podemos demostrar que están estrechamente vinculados.
Con una autoestima baja tenemos profesionales incompletos, en todos las áreas : Liderazgo, Ventas, Servicio al Cliente, etc. Los
signos de una autoestima deteriorada se perciben en todas las conductas del ser humano. En liderazgo : una persona que tiene responsabilidad
sobre el trabajo de otras personas tiende a imponer la autoridad del cargo siendo más un jefe que un líder. Un vendedor que es rechazado por un par de clientes
puede entrar fácilmente en depresión. Una ejecutiva de atención a clientes con un cliente que reclama, puede desviar la atención a la forma de
presentar el reclamo en lugar de comprender y atender la intención detrás.
A nivel de relaciones personales, esto también es observable. El padre que castiga al niño o niña con un castigo más acorde con la magnitud de su enojo que a
la magnitud de la falta cometida. Un marido o esposa que acusa de comportamientos impropios a su pareja, más por inseguridad personal que por conductas
del conyuge. La lista de ejemplos es interminable.
Es recomendable incentivar a los empleados a hacerse cargo de su propio desarrollo y crecimiento, para lograr un trabajo completo que realice a las personas, en lugar
de que sea una obligación. La figura adjunta presenta a un gatito que se siente GRANDE, esta es una imagen inapropiada de autoestima. El gatito que se siente gatito
con sus potencialidades y limitaciones es una gatito con autoestima sana. Así mismo, un león que se siente león con sus potencialidades y limitaciones es un león sano.
Del mismo modo un ser humano que se conoce a sí mismo : lo que lo engrandece y lo que lo empequeñece, sin mostrar apariencias, es un ser humano con su autoestima sana.
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| Dolor humano y relaciones humanas |
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Nos entrenamos y formamos en tantos temas y cosas que son útiles aparentemente, y no le dedicamos tiempo a lo que realmente importa. Las relaciones
en el mundo laboral, parten de la aceptación del otro o bién parten de nuestros condicionamientos. Relacionarse con los demás desde nuestros condicionamientos es una forma muy peligrosa de hacerlo.
Los condicionamientos son la expresión en el presente de dolores de nuestro pasado.
Los condicionamientos son nuestra manera de responder frente a situaciones que representan una amenaza para nosotros, y tienen al menos 3 formas, estas son :
- Reacción - reaccionamos cuando nos sentimos inferiores a la situación
- Control - controlamos cuando son sentimos del mismo nivel que la persona o situación
- Represión - nos reprimimos cuando nos sentimos inferiores a la persona o situación que enfrentamos
Estos niveles son válidos en la comunicación con quién o con qué "creemos" tener delante. Es conveniente reconocer el tipo de conversación interna que limita nuestro crecimiento.
Una mejor manera para relacionarnos sanamente, es por la via de darnos cuenta que la forma que tenemos de responder está más asociado a "lo que hay" en nuestra mente que lo que pasa
"allá afuera". Los condicionamientos mencionados anteriormente son nuestros, los creamos en nuestro pasado, aunque normalmente culpamos a los demás por los sentimientos que tenemos
en el presente.
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| Creencias : Las cosas no siempre son lo que parecen. |
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Dos Angeles viajeros se pararon para pasar la noche en el hogar de una familia muy adinerada.
La familia era ruda y no quiso permitirle a los Angeles que se quedaran en la habitación de huéspedes
de la mansión.
En vez de ser así, a los Angeles le dieron un espacio pequeño en el frío sótano de
la casa. A medida que ellos preparaban sus camas en el duro piso, el Angel
más viejo vio un hueco en la pared y lo reparó. Cuando el Angel más joven preguntó ¿por qué?, el Angel más viejo le respondió,
"Las Cosas no siempre son lo que parecen."
La siguiente noche, el par de Angeles vino a descansar en la casa de un señor y una señora, muy pobres,
pero el señor y su esposa eran muy hospitalarios. Después de compartir la poca comida que la familia
pobre tenía, la pareja le permitió a los Angeles que durmieran en su cama donde ellos podrían tener
una buena noche de descanso.
Cuando amaneció, al siguiente día, los Angeles encontraron bañados en lágrimas al Señor y su
Esposa. La única vaca que tenían, cuya leche había sido su única entrada de dinero, yacía muerta
en el campo. El Angel más joven estaba furioso y preguntó al Angel más viejo, ¿cómo pudiste
permitir que esto hubiera pasado? El primer hombre lo tenía todo, sin embargo tú lo ayudaste; El
Angel más joven le acusaba. La segunda familia tenía muy poco, pero estaba dispuesta a compartirlo
todo, y tú permitiste que la vaca muriera. "Las Cosas no siempre son lo que parecen," le replicó el Angel más viejo.
"Cuando estábamos en aquel sótano de la inmensa mansión, yo noté que había oro almacenado en aquel
hueco de la pared. Debido a que el propietario estaba tan obsesionado con avaricia y no dispuesto a
compartir su buena fortuna, yo sellé el hueco, de manera tal que nunca lo encontraría."
"Luego, anoche mientras dormíamos en la cama de la familia pobre, el ángel de la muerte vino en busca de la esposa del
agricultor. Y yo le di a la vaca en su lugar. "Las Cosas no siempre son lo que parecen."
Algunas veces, eso es exactamente lo que pasa cuando las cosas no salen como uno espera que salgan.
Si tú tienes fe, solamente necesitas confiar en que cualesquiera que fueran las cosas que vengan,
serán siempre para tu ventaja. Y podrías no saber esto hasta un poco más tarde...
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| Questor Marga |
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